職務を明確にし、評価を公平にした後は、従業員への評価結果フィードバックをしっかり行なわなければなりません。フィードバックとは、評価結果の説明と新たな目標提示、そして、それに見合う報酬です。
人々は「お金」、「昇進」、「仕事機会」等等の目的を持って、仕事をします。頑張る人は欲しいものを与えられれば満足します。その満足度が高ければ高いほど、さらに頑張ります。しかし、報酬は高ければ満足するというものではありません。他者との比較満足、仕事との比較満足がより重要です。
経営理念・文化・目標、組織人の現状を認識・把握し、「どのように評価したいか、どのように評価されたいか」を明確にする。
◇経営者・管理者・従業員に対するアンケート
◇経営者・管理者・従業員に対するインタービュー
◇「報酬制度」を提案します-「評価制度」との関連付けを明確にします
◇導入手順等を提案します
◇経営者との打ち合わせによる修正・調整を行ないます
◇初期導入をお手伝いします
◇実行中の問題点を見つけ、制度の微調整も含め解決を図ります。